Cómo elegir el software para tu tienda de bicicletas
Un buen software para una tienda de bicicletas debe hacer cuatro cosas bien: cobrar con una caja que cumpla la normativa francesa, mantener el stock al día con tus proveedores, organizar el taller y emitir facturas electrónicas sin trabajo extra. Si una herramienta falla en una de ellas, acabarás pagando dos programas o rellenando hojas de cálculo por la noche. Esta guía te da los criterios, las preguntas que hacer antes de contratar y un método para comparar sin dejarte llevar por una demo bonita.
Está pensada para quien gestiona una tienda o un taller en Francia (o en Bélgica): propietarios, gerentes y responsables administrativos. No es una guía para elegir una bicicleta ni una aplicación de rutas.
En resumen
Elige un software hecho para el sector del ciclo: un TPV genérico no entiende de fichas de taller, números de cuadro ni catálogos de proveedores de bicicletas.
Desde el 1 de septiembre de 2026, toda empresa sujeta al IVA en Francia debe poder recibir facturas electrónicas. La obligación de emitirlas llega a las pymes y microempresas el 1 de septiembre de 2027.
Compara el coste total (suscripción, soporte, módulos, formación), no solo el precio de la cuota mensual.
Pide siempre una prueba con tus datos reales: tu catálogo, tus órdenes de taller, tus proveedores habituales.
Comprueba cómo se exportan tus datos antes de firmar. Cambiar de programa en el futuro debe ser posible.
Tabla de contenidos
Empieza por tu negocio, no por la lista de funciones
Antes de ver ningún programa, escribe en una hoja cómo ganas dinero hoy. Una tienda que vende bicicletas nuevas con poco taller necesita cosas distintas a un taller que factura el 70 % en reparaciones, y ambas distintas de un negocio con café ciclista o varios locales.
Responde a estas preguntas con cifras aproximadas:
¿Qué parte de tu facturación viene de venta, de taller, de accesorios y de alquiler o recompra?
¿Cuántas personas cobran en caja y cuántas trabajan en el taller?
¿Cuántos proveedores usas cada semana y cuántos pedidos haces por mes?
¿Tienes un solo local o varios, con almacén común?
¿Estás sujeto al IVA o eres una microempresa o autónomo en franquicia?
¿Qué te hace perder más tiempo hoy: inventario, citas, presupuestos, cobros, contabilidad?
La última respuesta es la más útil. Si pierdes horas cada semana reetiquetando precios o buscando una referencia, el módulo de stock pesa más que cualquier otra función. Si el teléfono no para de sonar para preguntar «¿está lista mi bici?», necesitas avisos automáticos por SMS o correo.
Los criterios que de verdad separan unos programas de otros
Caja certificada y cumplimiento fiscal
En Francia, la caja no es un detalle técnico: es una obligación legal y una fuente de problemas en una inspección si el programa no cumple. Pide al proveedor el certificado o la atestación de conformidad de su software de caja y comprueba que cubre la versión que vas a usar. Si quieres profundizar en lo que revisa la administración en un taller, tenemos una guía sobre el cumplimiento fiscal en Francia para talleres de bicicletas.
La caja debe además estar conectada con el resto: una venta de una bicicleta descuenta stock, genera la factura y alimenta la contabilidad sin que nadie reintroduzca nada. Es la diferencia entre un software de caja pensado para tiendas y talleres de bicicletas y un TPV de comercio general al que se le añaden parches.
Facturación electrónica: el criterio que cambió en 2026
Hasta hace poco era un extra. Hoy es un requisito. Según la información oficial del Ministerio de Economía francés, todas las empresas sujetas al IVA, sea cual sea su tamaño, deben poder recibir facturas electrónicas desde el 1 de septiembre de 2026. La emisión obligatoria arranca en esa fecha para las grandes empresas y las empresas de tamaño intermedio, y se extiende a pymes y microempresas el 1 de septiembre de 2027. Las empresas en franquicia de IVA también están obligadas a la recepción.
En la práctica, la factura debe circular a través de una plataforma autorizada. La administración explica que una plataforma agrupa funciones de emisión, transmisión y recepción entre proveedor y cliente, y que puede convertir el formato de la factura. Además, la propia empresa es libre de elegir la plataforma, según la página de la administración sobre la facturación electrónica.
Pregunta entonces a cada proveedor:
¿Su software está conectado a una plataforma autorizada, o te obliga a contratar una por separado?
¿Quién gestiona la recepción de las facturas de tus proveedores (cuadros, piezas, accesorios)?
¿Qué pasa con los datos que la administración pide además de la factura?
¿Hay una fecha concreta de disponibilidad, o es una promesa para «próximamente»?
Si quieres saber cómo lo resolvemos nosotros, hay un formulario específico sobre facturación electrónica en nuestra web.
Stock conectado con los proveedores
En una tienda de bicicletas el stock es el mayor quebradero de cabeza: miles de referencias, tallas, colores, piezas que cambian de código de un año a otro. Un programa genérico te obliga a crear cada artículo a mano. Uno especializado debe permitir:
Importar catálogos y tarifas de tus proveedores habituales.
Hacer pedidos desde el propio programa, sin salir a otra web.
Recibir mercancía y actualizar precios de compra y margen automáticamente.
Ver de un vistazo qué se vende, qué duerme en el almacén y qué hay que reponer.
Mira cómo funciona la gestión de stock para tiendas y talleres de bicicletas y el módulo de pedidos a proveedores. Pregunta siempre qué proveedores concretos están conectados, porque la lista varía mucho de un programa a otro y es lo que determina cuánto tiempo ahorras de verdad.
Taller: órdenes, presupuestos y citas
El taller tiene un flujo propio: la bicicleta entra, se diagnostica, se presupuesta, el cliente acepta, se repara, se avisa y se cobra. Un buen software lo refleja con:
Una ficha por bicicleta o patinete, con historial de intervenciones.
Presupuestos que se convierten en orden de trabajo y luego en factura con un clic.
Un planning visual para repartir la carga entre mecánicos.
Avisos automáticos al cliente por SMS o correo cuando su vehículo está listo.
Cita en línea para que el cliente reserve sin llamar. Echa un vistazo a nuestra solución de cita previa en línea.
En la demo, no aceptes ver solo una ficha vacía. Pide que el comercial cree una reparación completa, desde la entrada hasta el cobro, mientras tú cronometras los clics.
CRM, contabilidad y estadísticas
Lo que no se mide, no mejora. Pero un cuadro de mandos con cuarenta gráficos que nadie mira es inútil. Busca tres cosas: margen por categoría, ventas por vendedor o por mes, y una base de clientes que te permita contactar a quien compró una bicicleta hace dos años para ofrecerle una revisión. Consulta cómo se plantea la gestión de clientes para tiendas de bicicletas.
En contabilidad, lo importante es no duplicar trabajo con tu gestoría: que las ventas, gastos y facturas lleguen ordenados, con los códigos correctos. Tenemos una guía de integración contable del TPV y una página sobre contabilidad para tienda y taller. Para el control de gastos, mira la gestión financiera.
Hardware y soporte
Comprueba qué impresoras de tickets, etiquetas y terminales de pago son compatibles, y si tendrás que comprar material nuevo. Y pregunta qué pasa un sábado a las 11:00 con la tienda llena y la caja bloqueada: ¿hay teléfono, chat o solo un formulario? El horario del soporte vale más que muchas funciones.
Tipos de solución: qué te ofrece cada una
En el mercado conviven cuatro grandes familias. No hace falta nombrar marcas para entender sus límites.
Tipo de solución | Ventaja principal | Límite habitual |
TPV genérico de comercio | Barato y fácil de empezar | No conoce el taller ni los catálogos del ciclo; hay que improvisar |
Programa de gestión de otro sector adaptado | Cubre facturación y stock básico | El taller y los proveedores de bicicletas quedan fuera o a medias |
Solución a medida | Se adapta a tu manera de trabajar | Inversión inicial alta y mantenimiento aparte |
SaaS especializado en ciclo | Todo conectado, actualizaciones incluidas | Hay que verificar el alcance real de cada módulo |
Sobre el coste, una comparativa del sector indica que las soluciones SaaS especializadas «todo en uno» suelen situarse entre 69 y 150 € al mes, mientras que una solución a medida puede exigir entre 5 000 y 25 000 € de entrada más mantenimiento mensual. Es una referencia orientativa de un tercero y conviene contrastarla con cada presupuesto.
Cómo evaluar el precio sin engañarte
La cuota mensual es solo el principio. Construye una tabla con el coste a doce meses de cada opción:
Suscripción mensual del plan que realmente necesitas.
Módulos o funciones que se cobran aparte.
Soporte: ¿incluido, limitado o de pago?
Formación y puesta en marcha.
Hardware necesario (impresoras, terminales, lectores).
Coste de salir: exportación de datos y plazos de baja.
A modo de referencia, estos son los planes que publicamos en nuestra página de tarifas: 69 € al mes para quienes no están sujetos al IVA (EURL, autónomos, microempresas), 89 € al mes para tienda y taller (con café ciclista) y 148 € al mes para varias tiendas con gestión de almacén. El soporte telefónico 6 días a 7 cuesta 9 € al mes. Con esos importes, el cálculo anual es sencillo y lo puedes comparar con cualquier otra propuesta.
Un ejemplo de cálculo
Imagina un taller-tienda con un local y soporte telefónico. Al plan de 89 € al mes se suman 9 € de soporte: 98 € al mes, es decir, 1 176 € al año. Ahora pregunta cuánto tiempo semanal te ahorra el programa. Si evita tres horas de papeleo y de reintroducción de datos por semana, estás comprando tiempo de mecánico o de atención al cliente. Ese es el verdadero retorno, no el descuento de la cuota.
Nuestra opinión: lo que aprendimos de los programas del sector
En App-shifter partimos de una frustración que conocemos bien: los profesionales del ciclo que nos precedieron probaron soluciones que les parecieron complejas, caras y anticuadas. De ahí nació Shifter, diseñado por y para gente de tiendas y talleres de bicicletas, patinetes y motos.
De esa experiencia sacamos tres convicciones.
Lo importante es que todo hable entre sí. Cuando la caja, el stock, el taller, la contabilidad y los pedidos viven en el mismo sitio, desaparece el trabajo invisible: nadie vuelve a teclear un precio ni a cuadrar dos listados al final del mes.
El cumplimiento francés no se improvisa. La caja certificada y la facturación electrónica son obligaciones del día a día, no un adorno comercial. Un programa pensado para el mercado francés y belga debe seguirlas al ritmo de las reformas, no después.
El soporte forma parte del producto. Un taller no puede esperar tres días una respuesta. Por eso ofrecemos soporte telefónico 6 días a 7 como opción, y por eso aconsejamos a cualquier profesional comprobar este punto con todos los proveedores, incluidos nosotros.
Más de 1 000 tiendas usan Shifter a diario en Francia y Bélgica. Si tu caso es particular, pruébalo con tus propios datos antes de decidir: es la mejor forma de que nuestras palabras no cuenten, sino tu experiencia.
— App-shifter
Un método en cinco pasos para decidir
Define tres prioridades. Por ejemplo: caja certificada, stock conectado y facturación electrónica. Todo lo demás es secundario.
Preselecciona dos o tres opciones, de familias distintas si dudas del tipo de solución. Más de tres, y la comparación se vuelve una trampa.
Pide una demo guiada con tus casos. Una venta de bicicleta con entrada de una usada, una reparación con presupuesto modificado, un pedido a un proveedor, un abono parcial.
Habla con otros profesionales. Pregunta a colegas con un negocio parecido cuánto les costó la puesta en marcha y cómo fue el primer mes.
Negocia la salida antes de entrar. Pide por escrito cómo exportar clientes, historial de taller, ventas y stock, y en qué formato.
Errores frecuentes
Elegir por precio sin contar el soporte ni la formación.
Migrar en plena temporada alta de primavera. Es mejor hacerlo en invierno, con menos presión.
Intentar importar todo el histórico sin depurarlo. Limpia primero clientes duplicados y artículos que ya no existen.
Olvidar al equipo: si el mecánico no lo usa a gusto, los datos del taller no se rellenan.
Dejar la facturación electrónica para más tarde. La recepción ya es obligatoria, y la emisión llegará en septiembre de 2027 para las pymes y microempresas, según el Ministerio de Economía.
Qué te ofrece Shifter
Si tu tienda o taller está en Francia o Bélgica, Shifter reúne en una sola herramienta caja certificada, stock conectado con proveedores, planning de taller, CRM, contabilidad, facturación y un marketplace B2B. Tiene tres planes: 69 € al mes (no sujetos al IVA), 89 € al mes (tienda y taller, con café ciclista) y 148 € al mes (varias tiendas con gestión de almacén). El soporte telefónico 6J/7 se añade por 9 € al mes. Consulta el detalle en la página de tarifas o descubre la plataforma completa. Si trabajas con distribuidores concretos, mira también el marketplace para tiendas y talleres.
Preguntas frecuentes
¿Necesito un software específico para bicicletas o me vale un TPV normal?
Un TPV normal puede cobrar, pero no gestiona fichas de taller, catálogos de proveedores del ciclo ni avisos de reparación terminada. Si vendes solo accesorios, quizá baste. En cuanto tienes taller o stock amplio de bicicletas, un programa especializado te ahorra mucho trabajo manual.
¿Qué pasa con la facturación electrónica si soy autónomo o microempresa?
Según la información oficial, debes poder recibir facturas electrónicas desde el 1 de septiembre de 2026, incluso en franquicia de IVA. La emisión obligatoria llega a las microempresas el 1 de septiembre de 2027. Conviene elegir ya un programa preparado para ello.
¿Cuánto cuesta un software de gestión para tienda de bicicletas?
Depende del modelo. Las soluciones SaaS especializadas suelen moverse entre 69 y 150 € al mes, según una comparativa del sector, y las soluciones a medida requieren una inversión inicial mucho mayor. En nuestro caso, los planes publicados van de 69 a 148 € al mes, más 9 € al mes si quieres soporte telefónico.
¿Cuánto tiempo lleva cambiar de programa?
Depende del volumen de datos y de la calidad del catálogo. Lo prudente es planificar el cambio en temporada baja, depurar antes los datos y probar la nueva herramienta unos días en paralelo. Pregunta al proveedor qué acompañamiento ofrece durante la puesta en marcha.
¿Puedo probar el programa antes de contratar?
Debes poder hacerlo, o al menos ver una demo con tus propios casos. Es la forma más fiable de saber si el flujo de caja, taller y pedidos encaja con tu manera de trabajar.
Fuentes
Recomendaciones
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